Pakalpojums · E-pasts · Automatizācija · Pārdošana

E-pasta mārketings uzņēmumiemkas pārvērš kontaktus atkārtotos pirkumos un ilgtermiņa klientu attiecībās

Veidojam e-pasta mārketinga stratēģiju, kampaņas un automatizācijas, kas palīdz uzņēmumam regulāri komunicēt ar auditoriju, segmentēt kontaktus, palielināt atkārtotos pirkumus un samazināt atkarību no maksas reklāmas.

  • Jaunumu vēstules, pārdošanas kampaņas un klientu izglītošana
  • Automatizācijas, segmentācija un klienta dzīves cikls
  • Piegādes kvalitāte, SPF, DKIM, DMARC un datubāzes higiēna
Automatizācijas gatavība86

Īsi un skaidri

Kas ir profesionāls e-pasta mārketings?

E-pasta mārketings ir regulāra un mērķēta komunikācija ar cilvēkiem, kuri ir devuši atļauju saņemt ziņas no uzņēmuma. Tas ietver jaunumu vēstules, pārdošanas kampaņas, automatizētus e-pastus, klientu segmentāciju, personalizāciju, datubāzes kvalitāti, piegādes reputāciju un rezultātu mērīšanu.

KampaņasJaunumi, piedāvājumi, produktu izlases, sezonas akcijas un ekspertu saturs.
AutomatizācijasWelcome, pamestais grozs, pēcpirkuma komunikācija, reaktivācija un citi scenāriji.
Klientu attīstīšanaSegmentācija un personalizācija atbilstoši klienta interesēm un dzīves ciklam.

Biežākā problēma

Kontaktu datubāze augbet uzņēmums ar to gandrīz nestrādā

Ja e-pasti tiek sūtīti reti, visiem kontaktiem vienādi un tikai akciju laikā, datubāze zaudē vērtību. Samazinās iesaiste, pasliktinās sūtītāja reputācija un pieaug risks nonākt mēstulēs.

01

Nav e-pasta mārketinga stratēģijas, kalendāra un skaidru satura proporciju.

02

Vienādu e-pastu saņem aktīvi klienti, jauni kontakti un sen neiesaistīti adresāti.

03

Nav izveidotas automatizācijas svarīgākajiem klienta ceļa posmiem.

04

SPF, DKIM, DMARC, atteikšanās un datubāzes higiēna nav sakārtota.

Pilns izpildes cikls

Ko ietver e-pasta mārketinga pakalpojumsno stratēģijas līdz izmērāmai pārdošanai

Sakārtojam tehnisko pamatu, auditoriju, saturu un automatizācijas vienā sistēmā.

01

E-pasta mārketinga audits

Izvērtējam platformu, datubāzi, kampaņas, automatizācijas, piegādi un rezultātus.

02

Stratēģija un mērķi

Nosakām auditorijas, komunikācijas lomu, KPI un satura proporcijas.

03

Datubāzes attīstīšana

Veidojam pierakstīšanās formas, piedāvājumus un kontaktu iegūšanas ceļus.

04

Segmentācija

Dalām auditoriju pēc intereses, pirkumiem, iesaistes, vērtības un dzīves cikla.

05

Kampaņu kalendārs

Plānojam jaunumu vēstules, produktu kampaņas, sezonas tēmas un ekspertu saturu.

07

Teksti un dizaina struktūra

Rakstām temata rindas, preview tekstus, saturu, CTA un mobilajām ierīcēm piemērotu izkārtojumu.

08

Piegādes kvalitāte

Pārbaudām SPF, DKIM, DMARC, sūtītāja domēnu, atteikšanos un reputācijas signālus.

09

Testēšana un atskaites

Vērtējam klikšķus, konversijas, ieņēmumus, atteikšanos un segmentu rezultātus.

Kā mēs strādājam

No kontaktu sarakstalīdz pārvaldāmai klientu attīstīšanas sistēmai

Vispirms sakārtojam pamatus. Tad ieviešam segmentus, kampaņas un automatizācijas. Pēc tam regulāri testējam un uzlabojam.

  1. 01

    Audits

    Platforma, datubāze, reputācija, kampaņas un automatizācijas.

  2. 02

    Stratēģija

    Auditorijas, mērķi, segmenti, satura loma un KPI.

  3. 03

    Ieviešana

    Formas, veidnes, integrācijas, automatizācijas un datu plūsmas.

  4. 04

    Kampaņas

    Plānošana, teksti, dizains, testēšana un nosūtīšana.

  5. 05

    Optimizācija

    Segmenti, konversijas, ieņēmumi, reputācija un nākamās prioritātes.

E-pasta automatizācija

E-pasti tiek nosūtītiīstajā brīdī pēc klienta darbības

Automatizācijas strādā nepārtraukti un reaģē uz klienta uzvedību, nevis tikai uz manuāli sagatavotu kampaņu kalendāru.

Welcome sērija

Jaunā kontakta iepazīstināšana

Izskaidro zīmolu, vērtību, populārākos produktus vai pakalpojumus un pirmo nākamo soli.

Pamestais grozs

Pirkuma atgūšana

Atgādina par nepabeigtu pirkumu un palīdz novērst biežākos šaubu iemeslus.

Pēcpirkuma komunikācija

Pieredze un atkārtots pirkums

Sniedz lietošanas informāciju, lūdz atsauksmi un piedāvā atbilstošu nākamo produktu.

Reaktivācija

Neaktīvo kontaktu atgriešana

Pārbauda interesi, piedāvā vērtīgu iemeslu atgriezties un palīdz attīrīt datubāzi.

Lead nurturing

Potenciālā klienta izglītošana

Secīgi izskaidro problēmu, risinājumu, pierādījumus un sadarbības nākamo soli.

Klienta dzīves cikls

Personalizēta attīstīšana

Maina saturu atbilstoši klienta vērtībai, pirkumu vēsturei, interesēm un iesaistei.

Piegādes kvalitāte

Labs e-pasts nestrādāja tas nenonāk saņēmēja iesūtnē

Piegādi ietekmē sūtītāja autentifikācija, domēna reputācija, datubāzes kvalitāte, sūdzības, atteikšanās process un adresātu iesaiste.

  • SPF, DKIM un DMARC konfigurācijas pārbaude
  • Atsevišķs sūtīšanas domēns un sūtītāja identitāte
  • Viena klikšķa atteikšanās un skaidra abonementa pārvaldība
  • Neaktīvo, kļūdaino un nekvalitatīvo kontaktu tīrīšana
  • Sūtīšanas biežuma un iesaistes segmentu pārvaldība
  • Spam sūdzību, bounce un reputācijas signālu uzraudzība

Sūtītāja tehniskā gatavība

SPFSakārtots
DKIMSakārtots
DMARCSakārtots
AtteikšanāsPieejama
Datubāzes higiēnaAktīva

Biznesa ieguvumi

Ko uzņēmums iegūstno sakārtotas e-pasta mārketinga sistēmas

E-pasts palīdz uzņēmumam attīstīt jau iegūto auditoriju, palielināt klienta vērtību un veidot prognozējamāku komunikāciju.

Vairāk atkārtotu pirkumu

Pēcpirkuma un segmentētas kampaņas palīdz klientam atgriezties.

Mazāka atkarība no reklāmas

Uzņēmums regulāri sasniedz savu auditoriju bez jauna klikšķa pirkšanas katrā reizē.

Labāka klientu segmentācija

Saturs atbilst interesēm, pirkumu vēsturei un klienta dzīves ciklam.

Automatizēta pārdošana

Svarīgi e-pasti tiek nosūtīti pēc klienta darbības arī ārpus darba laika.

Vērtīgāka kontaktu datubāze

Regulāra komunikācija, higiēna un reaktivācija saglabā datubāzes kvalitāti.

Mērāms kanāls

Var analizēt klikšķus, konversijas, ieņēmumus, segmentus un automatizāciju rezultātus.

Sadarbības modeļi

Izvēlies ieviešanas līmenikas atbilst datubāzei un pārdošanas mērķiem

Gala cenu nosaka platforma, kontaktu skaits, integrācijas, automatizāciju apjoms un kampaņu biežums.

E-pasta mārketinga audits

Esošās sistēmas, datubāzes, piegādes un izaugsmes iespēju izvērtējums.

No 490 €vienreizējs projekts, bez PVN

Pieteikt auditu
  • Platformas un konta audits
  • SPF, DKIM un DMARC pārbaude
  • Segmentu un automatizāciju izvērtējums
  • Prioritārs uzlabojumu plāns

Individuāla e-pasta sistēma

E-komercijai, vairākiem tirgiem, CRM integrācijām un lielam automatizāciju apjomam.

Individuālipēc darba apjoma

Pārrunāt projektu
  • Klaviyo, Mailchimp vai citas platformas
  • CRM un e-komercijas integrācijas
  • Vairākas valodas un tirgi
  • Pielāgoti dzīves cikla scenāriji

Cenas ir sākuma orientieris. Pirms publicēšanas tās jāapstiprina atbilstoši reālajam izpildes apjomam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Svarīgākais par e-pasta mārketingupirms sākt ieviešanu vai sadarbību

Kura e-pasta mārketinga platforma ir piemērotākā?
Izvēle atkarīga no kontaktu skaita, e-komercijas platformas, automatizācijām, CRM, valodām un budžeta. Klaviyo bieži ir piemērots e-komercijai, Mailchimp vienkāršākām kampaņām, bet sarežģītiem B2B procesiem var būt vajadzīga CRM platforma.
Cik bieži jāsūta jaunumu vēstules?
Biežumu nosaka auditorijas gaidas, satura vērtība un biznesa modelis. Daudziem uzņēmumiem labs sākums ir viena līdz četras kampaņas mēnesī, papildus automatizētajiem e-pastiem.
Vai drīkst sūtīt e-pastus nopirktai datubāzei?
Pakalpojumu veidojam kontaktu datubāzēm ar skaidru un pārbaudāmu saņemšanas pamatu. Nopirktas vai neskaidras izcelsmes datubāzes palielina sūdzību, piegādes un juridiskos riskus.
Kas ir SPF, DKIM un DMARC?
Tie ir e-pasta autentifikācijas mehānismi, kas palīdz saņēmēja serverim pārbaudīt sūtītāja domēnu un samazina viltojumu risku. Lieliem sūtītājiem Gmail pieprasa SPF, DKIM un DMARC.
Vai atvēršanas rādītājs joprojām ir uzticams?
Atvēršanas dati var būt neprecīzi privātuma un automātiskas attēlu ielādes dēļ. Tāpēc lielāku uzmanību pievēršam klikšķiem, konversijām, ieņēmumiem, atteikšanās un sūdzību rādītājiem.
Vai jūs veidojat arī automatizācijas?
Jā. Veidojam welcome, pamestā groza, pēcpirkuma, lead nurturing, cross-sell, reaktivācijas un citus uzņēmumam atbilstošus scenārijus.
Kā e-pasta mārketings saistās ar SEO un saturu?
E-pasts palīdz izplatīt bloga, SEO un ekspertu saturu, atgriezt auditoriju vietnē un veidot zīmola pieprasījumu. Tas neaizstāj SEO, bet palielina izveidotā satura izmantošanu.

Pirmais solis

Noskaidrosim, cik lielu vērtībutava kontaktu datubāze šobrīd atstāj neizmantotu

Sākam ar platformas, datubāzes, piegādes, kampaņu un automatizāciju izvērtējumu. Tu saņemsi konkrētu prioritāšu plānu.

  • Tehniskā piegādes un reputācijas pārbaude
  • Prioritārie segmenti un automatizācijas
  • Kampaņu ritms, saturs un sadarbības modelis